شروط الخدمة

1. الخدمة

يقرأ اوردرات رسائل الطلبات التي تلصقها أو تشاركها (وتلك الواردة من حسابات واتساب وإنستغرام المرتبطة عند توفر هذه الميزة)، ويجهّز مسودات طلبات لتراجعها، ويعدّ دفتر الطلبات وخطط التحضير. بعض الميزات ما زالت قيد التطوير وقد تتغير.

2. حسابك

أنت مسؤول عن حسابك، وعن دقة منتجاتك وطلباتك، وعن حماية بيانات تسجيل دخولك. يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر، وأن تستخدم اوردرات لنشاط تجاري حقيقي.

3. حسابات واتساب وإنستغرام المرتبطة (عند توفرها)

عندما تتوفر ميزة الربط وتربط حساباً، فإنك تفوّض اوردرات باستقبال رسائل عملائك وإرسال الردود ورسائل الطلبات نيابةً عنك. وأنت مسؤول عن الالتزام بشروط واتساب وإنستغرام وسياساتهما، ومنها سياسة المراسلة التجارية في واتساب، وعن الحصول على إذن عملائك لمراسلتهم. ويمكنك إلغاء الربط في أي وقت.

4. مسودات الذكاء الاصطناعي تحتاج مراجعتك

يستخدم اوردرات الذكاء الاصطناعي لقراءة الطلبات، وقد يخطئ. راجع كل مسودة طلب قبل تأكيدها. وتبقى مسؤولاً عن الطلبات التي تؤكدها وعن الرسائل المرسلة من حساباتك.

5. الاشتراكات

اشتراك اوردرات Basic يضيف رابط المتجر والمزامنة السحابية وتطبيق الويب على orderatweb.com/app والموظفين والمزيد من ميزات الذكاء الاصطناعي. تُحصَّل الرسوم عبر App Store أو Google Play وفق شروطهما.

الباقات: اشتراك شهري أو سنوي. يُعرض السعر في المتجر قبل الشراء، والأسعار المرجعية بالدولار الأمريكي هي 9.99 دولار شهرياً و79.99 دولار سنوياً كما في صفحة الأسعار، وقد تختلف حسب بلدك وعملتك.

التجربة المجانية: يحصل المشتركون الجدد على تجربة مجانية لمدة 7 أيام. ما لم تلغِ الاشتراك قبل انتهاء التجربة، يتحول اشتراكك إلى اشتراك مدفوع بسعر الباقة التي اخترتها.

التجديد التلقائي: يتجدد الاشتراك تلقائياً في نهاية كل فترة (شهر أو سنة) ما لم تلغه قبل نهاية الفترة الحالية بـ 24 ساعة على الأقل.

الإلغاء وإدارة الاشتراك: تدير اشتراكك أو تلغيه من إعدادات Apple ID في App Store، أو من الاشتراكات في حسابك على Google Play. ولا يمكننا إلغاء الاشتراك نيابةً عنك. يستمر وصولك حتى نهاية الفترة المدفوعة.

الاسترداد: تتولى Apple أو Google طلبات الاسترداد وفق سياسة كل منهما، ولا نملك إجراء الاسترداد بأنفسنا.

عند الشراء من App Store، تسري أيضاً اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي القياسية من Apple.

وتسري الأسعار المعروضة قبل اشتراكك إلى أن نبلغك بأي تغيير.

6. الاستخدام المقبول

لا تستخدم اوردرات لإرسال رسائل مزعجة، أو لمخالفة القانون، أو لبيع سلع ممنوعة، أو لإساءة استخدام بيانات الآخرين.

7. بياناتك

بياناتك ملك لك. توضح سياسة الخصوصية كيف نتعامل معها، وتوضح صفحة حذف البيانات طريقة حذفها.

8. توفر الخدمة والمسؤولية

نعمل على إبقاء اوردرات متاحاً، لكننا نقدمه "كما هو"، ولا نضمن أن يكون متاحاً دائماً أو خالياً من الأخطاء. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا يتحمل اوردرات مسؤولية الخسائر غير المباشرة مثل فوات المبيعات أو الأرباح، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على الرسوم التي دفعتها خلال الأشهر الثلاثة الأخيرة.

9. إنهاء الخدمة

يمكنك التوقف عن استخدام اوردرات في أي وقت، وقد نوقف الحسابات التي تخالف هذه الشروط.

10. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط لقوانين مملكة البحرين.